Questions fréquentes

Oneprox est un fournisseur de solutions proxy premium offrant des proxies data center, résidentiels et mobiles pour les besoins professionnels. Nous fournissons des services haute performance avec une couverture mondiale dans plus de 150 pays.

Nous proposons trois types de proxies :

• Data Center : Haute performance, idéal pour le web scraping et les applications professionnelles
• Résidentiels : IPs authentiques pour un anonymat maximal
• Mobiles : IPs 4G/5G pour les applications sensibles

Nous utilisons Sellauth comme plateforme de paiement sécurisée. Après votre achat, vous recevez un ID de facture par email que vous devez valider dans votre panel Oneprox pour activer vos proxies. Le processus est simple et sécurisé.

Nos proxies supportent les protocoles HTTP, HTTPS et SOCKS5. Vous pouvez choisir le protocole qui convient le mieux à vos besoins dans votre panel de configuration.

La configuration est simple : connectez-vous à votre panel Oneprox, accédez à la section "Mes Proxies", copiez les informations de connexion (IP, port, identifiants) et configurez votre application ou navigateur avec ces paramètres.

Nos proxies data center offrent une latence inférieure à 50ms et une bande passante de 10Gbps. Les proxies résidentiels et mobiles ont des performances variables selon la localisation, mais restent optimisés pour vos besoins.

Absolument. Nous utilisons un chiffrement SSL/TLS de bout en bout, ne conservons aucun log de votre trafic, et respectons strictement le RGPD. Vos données sont protégées par des mesures de sécurité de niveau militaire.

Non, nous ne conservons aucun log de votre trafic. Seules les métadonnées techniques nécessaires au bon fonctionnement du service sont conservées, et elles sont automatiquement supprimées après 30 jours.

Oui, nous sommes entièrement conformes au RGPD. Nous respectons tous vos droits (accès, rectification, suppression, portabilité) et avons mis en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires.

Notre support est disponible 24/7 via email à contact@oneprox.org, chat live sur notre site, ou téléphone. Nous répondons généralement en moins de 2 heures.

Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours si vous n'êtes pas satisfait de nos services. Contactez simplement notre support pour initier le processus.

Oui, nous proposons une documentation complète incluant des guides d'intégration, des exemples de code, des tutoriels vidéo et une API reference. Tout est disponible dans votre panel client.